Rujukan Laman

Hak Anda, Terma Kami, Satu Halaman

Di jom kiss918, kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mahu anda faham sepenuhnya hak serta tanggungjawab yang berkaitan dengan akaun anda sebelum memulakan sebarang transaksi.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
jom kiss918 Hak Anda, Terma Kami, Satu Halaman
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau permohonan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja bagi semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, status akaun atau isu berkaitan dasar. Tersedia setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permohonan pembetulan data peribadi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa dua puluh empat jam bekerja.
PERLINDUNGAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian yang berkaitan dengan penyimpanan, penggunaan dan perlindungan data anda diurus mengikut amalan industri semasa, dan anda boleh meminta semakan atau penghapusan data pada…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini bermaksud maklumat akaun dan butiran transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik dari pelayan kami.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi melalui FPX, DuitNow dan rangkaian pembayaran yang ditetapkan.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Privasi jom kiss918

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut rangka kerja undang-undang berkenaan dan boleh dikemas kini apabila perubahan perundangan berlaku.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas itu, semua rekod dipadamkan. Anda boleh memohon pengesahan penghapusan melalui e-mel sokongan kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi kami melalui sembang langsung. Semua aduan rasmi diakui dalam dua puluh empat jam bekerja dan dikendalikan oleh pasukan undang-undang khusus kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun anda.